Умови гарантії і повернення

Останнє оновлення: 22.09.2025

1. Гарантія

• Гарантія — 12 місяців з дати отримання, якщо не вказано інше;
• У разі виробничого дефекту — безкоштовний ремонт або обмін;
• Не покриває пошкодження через неправильне використання чи механічні впливи.

2. Повернення товару належної якості

Повернення можливе протягом 14 днів з дати отримання за умови збереження товарного вигляду, повної комплектації та пакування. Пересилання — за рахунок покупця.

3. Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення недоліків — обмін або повернення коштів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

4. Порядок звернення

• Напишіть на amami.online@gmail.com або зателефонуйте +380 (96) 952 2309;
• Опишіть проблему та додайте фото/відео;
• Узгодьте спосіб пересилання та подальші дії.